Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor MuseYoga și a site-ului nostru web. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și vă angajați să îi respectați. MuseYoga oferă servicii specializate de yoga și wellness pentru persoanele în vârstă, cu focus pe siguranța și adaptarea exercițiilor la nevoile specifice ale seniorilor.

2. Definiții

În contextul acestor termeni, următoarele expresii au semnificațiile indicate:

• MuseYoga - furnizorul de servicii de yoga pentru seniori
• Utilizator/Client - persoana care accesează serviciile noastre
• Servicii - programele de yoga, meditație și wellness oferite
• Site-ul web - platforma online prin care sunt prezentate serviciile
• Sesiune - o întâlnire de yoga cu durată stabilită
• Program - ansamblul de sesiuni dintr-un pachet ales

3. Descrierea Serviciilor

MuseYoga oferă următoarele categorii de servicii:

• Sesiuni de yoga gentle adaptate pentru persoanele în vârstă
• Programe de yoga pe scaun pentru persoanele cu mobilitate redusă
• Sesiuni de meditație și exerciții de respirație
• Programe personalizate în funcție de nevoile individuale
• Consultări de wellness și orientare în practica yoga

Toate serviciile sunt orientate spre îmbunătățirea calității vieții, flexibilității, echilibrului și stării generale de bine a participanților.

4. Înscrierea și Participarea

Pentru a participa la serviciile MuseYoga, utilizatorii trebuie să:

• Completeze formularul de înscriere cu informații corecte și complete
• Furnizeze detalii despre starea de sănătate relevante pentru practica yoga
• Respecte programul stabilit și să anunțe din timp eventualele absențe
• Urmeze indicațiile instructorului și să practice în limitele propriei confortabilități
• Informeze imediat instructorul despre orice disconfort sau preocupare
• Să mențină un comportament respectuos față de ceilalți participanți și staff

5. Tarife și Modalități de Plată

Tarifele pentru serviciile MuseYoga sunt exprimate în lei românești și includ:

• Sesiuni individuale cu tarif pe sesiune
• Programe lunare cu tarif preferențial
• Pachete personalizate cu tarificare specifică

Plata se poate efectua în avans pentru programele lunare sau la sfârșitul fiecărei sesiuni pentru serviciile individuale. Tarifele pot fi actualizate periodic, modificările fiind comunicate cu minimum 30 de zile în avans.

6. Anulări și Reprogramări

Politica de anulare și reprogramare prevede:

• Anulările făcute cu minimum 24 de ore în avans nu sunt taxate
• Anulările făcute în ultima zi sau neprezentatrea sunt taxate integral
• Reprogramările sunt posibile în funcție de disponibilitatea instructorilor
• În caz de probleme medicale urgente, se pot face excepții de la acestă politică
• Sesiunile pierdute din motive independente de voința clientului pot fi recuperate

7. Sănătatea și Siguranța

Siguranța participanților este prioritatea noastră principală:

• Participanții trebuie să consulte medicul înainte de începerea programelor
• Orice condiții medicale relevante trebuie raportate la înscriere
• Instructorii sunt pregătiți să adapteze exercițiile pentru fiecare participant
• Este interzisă forțarea exercițiilor sau ignorarea semnalelor corpului
• În caz de indispoziție în timpul sesiunii, aceasta va fi oprită imediat
• MuseYoga nu este responsabilă pentru probleme medicale preexistente

8. Limitarea Responsabilității

MuseYoga furnizează servicii de wellness și fitness adaptate, nu tratamente medicale. Participanții își asumă responsabilitatea pentru propria sănătate și siguranță în timpul practicii. Nu garantăm rezultate specifice în ceea ce privește sănătatea sau forma fizică, acestea depinzând de mulți factori individuali. Responsabilitatea noastră se limitează la furnizarea unor servicii de calitate, în condiții de siguranță și cu instructori calificați.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele prezentate pe site-ul MuseYoga, inclusiv textele, imaginile, logourile și programele de antrenament sunt proprietatea intelectuală a MuseYoga sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul explicit scris al MuseYoga.

10. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate a MuseYoga și cu reglementările legale aplicabile. Participanții au dreptul să își acceseze, rectifice sau să solicite ștergerea datelor personale în condițiile legii. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

11. Modificarea Termenilor

MuseYoga își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta modificările în servicii, legislație sau practici comerciale. Orice modificare va fi comunicată participanților prin afișarea versiunii actualizate pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Rezoluția Disputelor

Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni și condiții va fi rezolvată în primul rând prin negociere directă și comunicare constructivă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, disputele vor fi soluționate conform legislației românești în vigoare, în instanțele competente teritorial.

13. Contact și Comunicare

Pentru întrebări, clarificări sau solicitări privind acești termeni și condiții, participanții se pot adresa folosind formularul de contact disponibil pe site-ul nostru. Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor în timp util, de obicei în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare.